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CARE : 중단 시간 없음
Qmatic Care은 고객을 위해 열정적으로 일합니다.
고객 여정 관리 시스템을 최적화하고 간소화하는데 주력하는 개발자와 기술자로 구성된 전담팀이 있습니다.
꾸준한 기술 연구과 철저한 보안관리로 문제의 발생 가능성을 예측하고 방지하여 고객 경험(Customer Experience)에 혼란이 생기지 않도록 합니다.
Qmatic Care 와 Orchestra는 완벽하게 일치하며, 모든 것이 함께 원활히 작동합니다.
어떤 Care 계획을 선택해야 할까요?
우리는 3가지의 주요 Care 계획을 제공합니다. 지속적인 연구와 풍부한 경험을 바탕으로 지원과 유지 관리를 조직과 산업 분야에 다양하게 제시하는 Care Base, Care Plus and Care Premium이라는 3가지 주요 관리 계획을 제공합니다.
Care Base
- 전문가 이메일 지원
- 소프트웨어 유지 보수
- 버전 업데이트
Care Plus
- 업계 별 전문가 이메일 및 전화 지원
- 소프트웨어 유지 보수
- 버전 업데이트
- 새로운 소프트웨어 업그레이드
- 오프 사이트 시스템 최적화 감사
MOST POPULAR!
Care Premium
- 업계 별 전문가 이메일 및 전화 지원
- 소프트웨어 유지 보수
- 버전 업데이트
- 새로운 소프트웨어 업그레이드
- 오프 사이트 및 온 사이트 시스템 최적화 감사
- 고객 여정 분석
- 얼리 어답터 입력
특정 요구에 맞게 선택
세 가지 주요 케어 플랜 외에도 특별한 요구 사항이있는 조직을 위해 맞춤형 케어 셀렉트 플랜을 제공합니다. 현지 Qmatic 담당자에게 문의하여 필요 사항에 대해 의논하십시오.
어떤 산업이든
Care는 시스템이 언제나 최적화된 상태와 완벽하게 작동되도록 보장합니다.
Qmatic은 단순함을 유지합니다.
고객 여정은 복잡할 수 있지만, Qmatic은 단순함을 유지합니다. Qmatic은 (우리의 정밀하게 제작된 하드웨어 및 소프트웨어는) 셀프-서비스 키오스크 및 온라인 예약 모듈에서 대화형 관리, 제어 및 지원 도구, 통계 분석 시스템 및 비즈니스 인텔리전스 모듈에 이르기까지 고객 여정(Customer Journey)의 모든 단계를 간소화 합니다.
또한 Care는 최적화된 시스템으로 사전에 문제 발생을 예방하고 고객 경험(Customer Experience)에 혼란이 생기지 않도록 하여 orchestra와 완벽한 궁합을 이룹니다.
